Yardım
Yardım merkezi
En sık sorulan konular aşağıda. Aradığını bulamazsan bize yaz.
Anket oluşturma
Yeni anket nasıl açılır?
Panelde Yeni anket düğmesine bas, bir şablon ya da Boş başla seçeneğini seç ve anketine ad ver.
Soruyu nasıl düzenlerim?
Sorular ekranında sorunun kartına tıkla. Metni, açıklamayı, seçenekleri ve zorunluluğu orada değiştirip Kaydet'e bas.
Bir soruyu yalnızca belirli yanıttan sonra gösterebilir miyim?
Evet. Sorunun kartındaki Koşullu gösterim alanında önceki bir soruyu ve yanıtı seç.
Yayınlama ve paylaşma
Neden yayına alamıyorum?
Yayına almadan önce e-posta adresini doğrulaman gerekir. Ayrıca eksik seçenek gibi sorunlar varsa liste halinde gösterilir.
Anketi nasıl paylaşırım?
Dağıtım ekranında kısa bağlantı, QR kod, gömme kodu ve CSV ile e-posta daveti seçenekleri bulunur.
Yanıt toplamayı nasıl durdururum?
Sorular ekranındaki Anketi kapat düğmesiyle yeni yanıt alımını durdur. İstediğinde yeniden açabilirsin.
Sonuçları okuma
Neden bazı yüzdeler görünmüyor?
On yanıttan az olan sorularda yüzdeler gizlenir ve ham sayı gösterilir. Bu, küçük örneklemde yanlış yorumu önler.
Çapraz tablo nedir?
İki sorunun yanıtlarını birlikte gösterir; örneğin katılım şekline göre memnuniyet. Pro ve üstü planlarda açıktır.
Sonuçları nasıl indiririm?
Analiz ya da Raporlar ekranındaki CSV ve XLSX düğmelerini kullan.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
Hizmetin çalışıp çalışmadığını hizmet durumu sayfasından kontrol edebilirsin.